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Identidad y domicilio del responsable
Grupo Medic TDT, S.A. de C.V. (en adelante, “Sanatorio México”), con domicilio en Av. México 507, Col. Las Américas, C.P. 50130, Toluca de Lerdo, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Datos personales que recabamos
Para brindarte nuestros servicios podemos recabar datos de identificación y contacto, datos fiscales para la emisión de facturas, información de tu aseguradora y datos de salud necesarios para tu atención médica, los cuales se consideran datos personales sensibles y se tratan con medidas de seguridad reforzadas.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades necesarias:
- Prestarte servicios médicos y hospitalarios, incluidos urgencias, consulta, estudios e internamiento.
- Integrar y conservar tu expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
- Agendar citas y darte seguimiento.
- Realizar trámites con tu aseguradora y emitir facturas.
- Atender quejas, sugerencias y solicitudes.
De manera adicional, y solo si no te opones, podremos usar tus datos de contacto para enviarte información sobre servicios, campañas de salud y encuestas de satisfacción. Puedes negarte en cualquier momento escribiendo al correo indicado en este aviso.
Transferencias de datos
Podemos compartir tus datos con aseguradoras, laboratorios y prestadores de servicios auxiliares que participen en tu atención, así como con autoridades sanitarias cuando la ley lo requiera. Fuera de estos casos, no transferimos tus datos sin tu consentimiento.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos, así como a oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a atencioncliente@sanatoriomexico.com con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en los plazos que establece la ley.
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Cambios al aviso de privacidad
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